문자상담 코너
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보호자분께서 요양원에 계신 어르신이 잘 적응 하시는지 걱정을 많이 한다는 사실을 우리복지센터는 알고 있습니다.
이에 어르신 상태를 바로바로 상담 할수 있도록 카카오톡을 이용한 1:1 안내 서비스를 제공 합니다.
카카오톡 1:1 안내서비스를 통하여 담당 복지사님이 다른 업무로 사무실에 없을 때에도 1:1로 문의 답변 가능하며 사진 및 동영상등의 멀티미디어를 활용하여 어르신 생활모습을 바로 확인할 수 있어 응대의 정확성과 질을 높였습니다.